배송 정책
1. 배송 방법 및 배송 시간
저희는 7-14일의 배송 기간으로 항공 운송을 제공합니다. 정확한 배송 기간은 배송지, 통관 및 기타 통제할 수 없는 요소에 따라 달라집니다. 저희는 귀하의 주문이 가능한 한 빨리 도착하도록 최선을 다할 것입니다.
2. 무료 배송 정책
$59 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 누리세요. 이 혜택은 표준 항공 배송에만 적용됩니다.
3. 주문 처리 시간
모든 주문은 48시간 이내에 처리되고 배송됩니다. 주문량이 많거나 기타 예외적인 상황이 발생하는 경우 지연 사항을 알려드립니다.
4. 배송비
- 무료 배송: 59달러 이상 주문 시 무료 배송이 제공됩니다.
- 무료 배송 아님: 배송비는 주문의 무게, 크기, 배송지 주소를 기준으로 계산됩니다. 배송비는 체크아웃 중에 표시됩니다.
5. 국제 배송
우리는 글로벌 배송을 제공합니다. 일부 국가와 지역에는 제한이 있을 수 있습니다. 귀하의 위치가 지원되지 않는 경우 체크아웃 중에 알림을 받게 됩니다.
6. 추적 정보
주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 링크를 통해 패키지 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
7. 손상되거나 분실된 품목
- 만약 귀하의 상품이 운송 중에 손상되거나 분실된 경우, 상품을 받는 즉시 저희에게 연락해주세요. 저희는 상황에 따라 반품, 환불, 재배송 등 해결책을 제공해드리겠습니다.
- 운송회사의 통제 밖의 요인으로 인해 발생한 손상이나 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
8. 세금 및 관세
국제 주문의 경우 관세 및 수입세가 적용될 수 있습니다. 이러한 요금은 수취인의 책임이며 목적지 국가의 세관 정책에 따라 결정됩니다. 주문하기 전에 해당 국가의 규정을 확인하십시오.
9. 배송 문제
잘못된 주소나 다른 이유로 인해 배송 문제가 발생하는 경우, 저희가 귀하에게 연락하여 해결해 드리겠습니다. 주소를 변경하거나 주문을 수정해야 하는 경우, 최대한 빨리 저희 고객 서비스에 문의해 주세요.
10. 고객 지원
주문과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 문의해 주십시오. 제공하다@메사넬.com.